> ## Documentation Index
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# お問い合わせとサポート

> xkat チームにヘルプを求める方法。

お困りですか？ ヘルプを得る方法を紹介します。

## 問い合わせる前に

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="FAQ を確認する" icon="circle-question" href="/ja/help/faq">
    多くの質問はここで解決します。
  </Card>

  <Card title="トラブルシューティングを試す" icon="wrench" href="/ja/help/troubleshooting">
    よくある Workspace やアクセスの問題の解決策。
  </Card>
</CardGroup>

## 連絡する

* **アプリ内サポート** — [xkat.space](https://xkat.space) からチームに連絡できます。
* **コミュニティ** — [コミュニティ](/ja/platform/community)で質問や共有ができます。

サポートに問い合わせる際は、**コース名とレッスン名**、ご利用の**プラン**、そして期
待した内容と実際に起きたことの説明を添えてください — 問題の解決が早くなります。

## 請求に関する質問

支払い、請求書、返金については、[請求と返金](/ja/platform/billing)と
[利用規約とプライバシー](/ja/help/terms)ポリシーを参照してください。